La morada de Serson -Apto inteligente-APTO-1710

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE HOSPEDAJE APARTAMENTO 1710 – TORRE 3 – EDIFICIO SILVER PARK 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Es responsabilidad de los huéspedes leer atentamente las presentes Reglas y Condiciones en su totalidad, ya que constituyen un documento legalmente válido y serán aplicables, sin excepción, a todas las personas que se hospeden en esta propiedad. 2. INGRESO Y REGISTRO DE HUÉSPEDES Al ingresar a las Torres Silver Park, donde se encuentra ubicada la propiedad, es obligatorio realizar un registro previo en el área de recepción con el personal encargado, con el fin de verificar la identidad de las personas que ingresarán al alojamiento. Dichas personas deberán corresponder exactamente a las autorizadas y registradas en la reserva. Solo podrán hospedarse las personas declaradas en la reserva. En caso de requerirse el alojamiento de personas adicionales, se aplicará la tarifa correspondiente. El huésped reconoce y acepta que su estadía será únicamente por los días estipulados en la reserva y que no podrá convertir la propiedad en su residencia permanente. Este alojamiento no acepta visitantes. La legislación turística colombiana exige una póliza de responsabilidad civil para huéspedes, la cual únicamente cubre a las personas registradas en la plataforma de reserva o reportadas al momento del ingreso mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento, de conformidad con la Ley 2068 de 2020. 3. HORARIOS DE INGRESO Y SALIDA La hora de ingreso (Check-In) será a partir de las 3:00 p. m. y no deberá exceder las 9:00 p. m., salvo acuerdo previo con el anfitrión. La hora de salida (Check-Out) será antes de las 11:00 a. m. Transcurrido dicho horario, el anfitrión podrá aplicar cargos adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes. 4. CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA Se solicita la colaboración de los huéspedes en el uso responsable de la energía eléctrica. Cuando se ausenten del apartamento por períodos prolongados, deberán apagar los equipos de aire acondicionado, las luces y demás dispositivos eléctricos innecesarios. Para estadías superiores a quince (15) días, el alojamiento asumirá consumos de energía hasta por un valor máximo de CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($400.000 COP). Los consumos que excedan dicho valor podrán ser cobrados al huésped. Queda expresamente prohibida la minería de criptomonedas o cualquier actividad que genere consumos extraordinarios de energía. 5. CONVIVENCIA, RUIDO Y REGLAMENTO INTERNO El huésped deberá mantener en todo momento un comportamiento respetuoso y considerado hacia los demás residentes, huéspedes y vecinos. Deberá moderar el volumen de conversaciones, televisores, equipos de sonido y demás dispositivos que puedan generar molestias. El horario de silencio establecido es desde las 9:00 p. m. hasta las 8:00 a. m. Todo huésped deberá cumplir estrictamente el Reglamento Interno de Convivencia del Edificio Silver Park. Por razones de estética y cumplimiento de las normas de propiedad horizontal, está prohibido colgar ropa, toallas o cualquier otro elemento visible en balcones o fachadas. El incumplimiento de esta disposición podrá generar sanciones por parte de la administración. 6. USO DE ZONAS COMUNES Las zonas comunes son de uso exclusivo para propietarios, arrendatarios y huéspedes debidamente registrados. No está permitido el ingreso ni el uso de las zonas comunes por parte de visitantes. Respecto de la piscina, debido a su capacidad y a las normas internas del edificio, su utilización estará sujeta a horarios, aforos y demás disposiciones establecidas por la administración. 7. INGRESO DE VEHÍCULOS El ingreso de vehículos deberá ajustarse a las normas de seguridad del edificio. Al momento de realizar la reserva, el huésped deberá suministrar la información del vehículo que ingresará a la propiedad, incluyendo marca, modelo, color y placas, con el fin de informar previamente al personal de seguridad y autorizar su acceso. Como parte de los protocolos de seguridad, el personal podrá solicitar la verificación visual del vehículo y de sus ocupantes, con el propósito de comprobar que las personas que ingresan corresponden a las registradas en la reserva. Toda persona no registrada carece de autorización para ingresar al alojamiento. Se recuerda que el edificio es de ocupación mixta y cuenta con protocolos especiales de seguridad que deben ser respetados. Solo se permitirá un (1) vehículo por alojamiento. 8. MENORES DE EDAD Los huéspedes acompañados de menores de edad deberán velar por ellos en todo momento y no podrán dejarlos sin supervisión. El huésped será responsable durante toda su estancia de cualquier accidente o situación que involucre a los menores bajo su cuidado. Solo podrán ingresar menores de edad acompañados de sus padres o representantes legales. Cuando quien acompañe al menor no sea su padre o madre, deberá acreditar su representación mediante documento legal válido. Aplican las disposiciones establecidas en las Leyes 679 de 2001 y 1336 de 2009. 9. PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES Se rechaza y prohíbe de manera absoluta cualquier forma de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Al aceptar estos términos, el huésped declara conocer esta prohibición y acepta que cualquier sospecha o evidencia será reportada inmediatamente a las autoridades competentes. 10. PROHIBICIÓN DE ACTIVIDADES SEXUALES REMUNERADAS La propiedad, sus instalaciones y zonas circundantes no podrán utilizarse para prestar o recibir servicios sexuales remunerados, incluyendo prostitución, masajes eróticos u otras actividades similares. 11. PROHIBICIÓN DE FUMAR, SUSTANCIAS ILEGALES Y ARMAS Está terminantemente prohibido fumar dentro del alojamiento. Los costos asociados a la eliminación de olores, limpieza especializada o recuperación del inmueble por incumplimiento de esta norma serán asumidos por el huésped responsable. Igualmente, está prohibido el consumo, almacenamiento o distribución de sustancias ilegales. Por razones de seguridad, no se permite el ingreso, porte o almacenamiento de armas dentro del alojamiento. 12. INSPECCIONES Y MANTENIMIENTO El administrador o representante autorizado podrá ingresar al inmueble, previa notificación al huésped, con el fin de realizar inspecciones, verificaciones, reparaciones o labores de mantenimiento. 13. DAÑOS Y RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED El huésped se compromete a entregar la propiedad en las mismas condiciones en que la recibió. Será responsable por cualquier daño, pérdida, deterioro o faltante ocasionado por él o por cualquiera de las personas incluidas en su reserva. Los costos de reparación o reposición deberán ser asumidos en su totalidad por el huésped responsable. 14. TARJETAS RFID Y LLAVES Cuando se entreguen tarjetas RFID o llaves de acceso, el huésped será responsable de su custodia. La pérdida de cualquiera de estos elementos generará un cobro de reposición por valor de CINCUENTA MIL PESOS M/CTE ($50.000 COP). 15. MASCOTAS El anfitrión se reserva el derecho de aceptar o rechazar mascotas. Para esta propiedad en particular, no se aceptan mascotas. 16. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Las pertenencias personales de valor nunca deberán dejarse desatendidas. El anfitrión no asumirá responsabilidad por la pérdida, hurto o extravío de dinero, joyas, documentos, equipos electrónicos u otros objetos de valor. Al salir del alojamiento, los huéspedes deberán cerrar ventanas, asegurar puertas y proteger adecuadamente sus pertenencias. Ni el anfitrión, ni el propietario del inmueble, ni sus representantes serán responsables por lesiones, enfermedades, pérdidas o daños sufridos por los huéspedes, salvo aquellos casos expresamente previstos por la ley. Tampoco serán responsables por interrupciones o fallas en los servicios públicos, internet, gas, agua o energía eléctrica, ni por situaciones ocasionadas por terceros, vecinos o eventos de fuerza mayor. 17. LEGISLACIÓN APLICABLE De conformidad con la Ley 2068 de 2020: Artículo 22. Tarjeta de Registro de Alojamiento: Los prestadores de servicios de alojamiento turístico deberán llevar el registro de huéspedes mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento establecida por el Gobierno Nacional. Artículo 79. Contrato de Hospedaje: El contrato de hospedaje es un contrato de adhesión celebrado para prestar alojamiento por un período inferior a treinta (30) días, mediante el pago del precio correspondiente y con recursos de lícita procedencia. La Tarjeta de Registro de Alojamiento constituye prueba del contrato de hospedaje. De conformidad con el numeral 4 del artículo 5 de la Ley 1480 de 2011, las cláusulas aquí contenidas constituyen condiciones de adhesión que podrán ser aceptadas o rechazadas por el consumidor. 18. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los datos personales serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Se garantizará la confidencialidad, protección y seguridad de la información suministrada por los huéspedes, así como el pleno ejercicio de los derechos de consulta, actualización, corrección y reclamo previstos en la legislación colombiana. 19. TERMINACIÓN DEL CONTRATO El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, prohibiciones o condiciones aquí establecidas podrá dar lugar a la terminación inmediata del hospedaje, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales correspondientes. 20. VIGENCIA Y ACEPTACIÓN El presente contrato tendrá vigencia durante el período indicado en la reserva y podrá renovarse únicamente mediante acuerdo expreso entre las partes. Con la firma de la Tarjeta de Registro de Alojamiento o la aceptación electrónica de este documento, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones de hospedaje.